Kargo & Teslimat

Kargo & Teslimat Politikası

1. Kargo Süreci

Siparişleriniz ödeme onayından sonra hazırlanır ve genellikle [1-3] iş günü içinde kargoya teslim edilir.

2. Teslimat Süresi

Kargo firmasının yoğunluğuna ve teslimat bölgesine bağlı olarak teslimat süresi ortalama [1-7] iş günü arasında değişebilir.

3. Kargo Firması

Çalışılan kargo firması: [Kargo firması adı / “çeşitli anlaşmalı kargo firmaları”]
Takip bilgisi, sipariş sonrası e-posta/SMS yoluyla iletilebilir.

4. Teslimat Anında Kontrol

Paketinizi teslim alırken dış ambalajı kontrol ediniz. Hasarlı paketlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturarak paketi teslim almayınız veya tutanakla teslim alınız.

5. Eksik / Hatalı Teslimat

Eksik, yanlış veya hasarlı teslimat durumunda 48 saat içinde info@ferdasaat.com adresine sipariş numaranız ve görsellerle birlikte bildiriniz.

6. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, grev, resmi tatil, lojistik aksaklıklar vb. mücbir sebeplerle teslimat gecikebilir.